Bupati Aceh Selatan Perintahkan RSUDYA Sediakan Layanan Pengaduan Masyarakat
Tapaktuan, Infoaceh.net — Bupati Aceh Selatan Mirwan MS menyatakan dirinya bersama Wakil Bupati Baital Mukadis berkomitmen terus membenahi dan meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Bahkan, orang nomor satu di daerah berjuluk negeri pala tersebut sudah memerintahkan agar manajemen Rumah Sakit Umum Daerah dr Yuliddin Awai (RSUDYA) Tapaktuan agar membuat layanan pengaduan masyarakat yang langsung dapat disampaikan kepada Direktur.
“Kita sudah perintahkan agar disediakan layanan pengaduan masyarakat yang langsung dapat disampaikan langsung kepada Direktur, sehingga berbagai keluhan dan pengaduan dari masyarakat dapat langsung ditindaklanjuti nantinya,” ungkap Bupati Mirwan, Senin (23/6).
Kata Mirwan, dengan adanya layanan pengaduan masyarakat, maka ketika adanya kendala baik berupa tidak adanya dokter maupun dokter spesialis yang bertugas, tenaga medis atau bahkan obat-obatan saat menjalani perawatan di RSUDYA, masyarakat dapat melaporkan secara langsung melalui layanan pengaduan.
“Setelah mendapat pengaduan dari masyarakat, Direktur dan manajemen RSUDYA dapat menindaklanjuti secepat mungkin dan memberikan solusi terbaik kepada masyarakat,” jelasnya.
Mirwan menyampaikan, peningkatan kualistas pelayanan kesehatan merupakan salah satu visi dan misi pemerintahan Kabupaten Aceh Selatan di bawah kepemimpinan Mirwan dan Baital Mukadis (MANIS).
“Kita berkomitmen terus meningkatkan pelayanan publik termasuk pelayanan kesehatan bagi masyarakat dan kita terus berupaya untuk melakukan pembenahan guna meningkatkan pelayanan publik,” ujarnya.
Selain itu, Bupati Mirwan menekankan pentingnya kesadaran dan kesungguhan seluruh ASN dan tenaga kontrak di RSUDYA Tapaktuan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Semangat untuk mewujudkan Aceh Selatan yang maju dan produktif juga harus dimiliki jajaran RSUD Yuliddin Away Tapaktuan. Mulai dari direktur, jajaran manajemen, hingga seluruh staf, harus menunjukkan kesungguhan dalam memberikan layanan terbaik kepada pasien,” tegasnya.
Dia juga mengatakan, pemerintah Kabupaten Aceh Selatan akan terus memberikan perhatian terhadap perbaikan dan pembenahan RSUDYA.
“Peningkatan kualitas layanan kesehatan merupakan salah satu prioritas utama dalam pembangunan daerah serta melakukan pengawasan dan evaluasi secara berkala terhadap kinerja manajemen RSUDYA dalam memberi pelayanan terbaik terhadap masyarakat,” pungkasnya.
