Banda Aceh — Bank Aceh Syariah semakin berupaya memanjakan nasabahnya dengan meningkatkan layanan serta menambah akses keuangan nasabah yang lebih mudah melalui mobile banking.
Mobile banking yang diluncurkan Bank Aceh diberi nama “ACTION” yang merupakan singkatan dari Aceh Transaction Online, diakui sebagai terobosan memperluas dan memenuhi kebutuhan pasar.
Direktur Utama Bank Aceh Syariah Haizir Sulaiman mengatakan, hadirnya ACTION menjawab kebutuhan pasar dan merupakan bentuk perhatian yang sangat tinggi dari para pemegang saham yaitu Gubernur Aceh, Bupati dan Wali Kota seluruh Aceh yang terus memantau progres dari finalisasi ACTION ini.
Dalam masa pandemi Covid-19, Bank Aceh Syariah telah bekerja sama dengan PT. Infosys Solusi Terpadu (IST) dalam melakukan transformasi digital banking yaitu mobile banking “ACTION” (Aceh Transaksi Online) PT. Bank Aceh Syariah, yang telah tersedia dalam platform Android maupun iOs.
Aplikasi mobile banking “ACTION” berbasis online, real time dan dapat memperluas jaringan pelayanan, sehingga masyarakat tidak perlu ke Bank lagi untuk melakukan transaksi sehari-hari dan dapat melakukan pembayaran tanpa uang tunai (cashless payment).
Dengan inovasi digital yang diihadirkan dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses keuangan dengan lebih mudah dan biaya ringan.
“Dengan inovasi ini dapat meningkatkan pelayanan prima yang bisa menciptakan kepuasan bagi nasabah,” kata Haizir Sulaiman di Banda Aceh, Senin (9/11).
Ia menilai, orientasi pasar saat ini lebih kepada pemanfaatan teknologi digital. Dengan begitu, inovasi ini dapat lebih efisien bagi nasabah.
Haizir menambahkan Mobile banking “ACTION” memiliki fitur untuk layanan non-transaksional, layanan cek saldo, mutasi rekening, histori transaksi dan layanan islami berupa jadwal shalat dan kiblat. Mobile banking “ACTION” juga memiliki layanan transaksional yang cukup lengkap yang terbagi menjadi:
- Transfer (antar bank online, antar rekening Bank Aceh Syariah, transfer via QR antar rekening Bank Aceh Syariah).
Pembayaran (zakat, infaq, e-setor, Samsat Aceh, dan pendidikan).
Sebelum diluncurkan, ACTION juga telah melalui beberapa fase percobaan guna mengantisipasi kendala-kendala yang dihadapi ketika Mobile Banking Bank Aceh Syariah ini digunakan oleh seluruh nasabah.
“Alhamdulillah kendala-kedala tersebut dapat diminimalisir sehingga kami baru dapat merilisnya di bulan November ini,” tambah Haizir Sulaiman.
Bank Aceh Syariah terus mengembangkan mobile banking ACTION untuk meningkatkan layanan digital banking agar dapat terus berkelanjutan dirasakan manfaatnya oleh seluruh nasabah dalam memenuhi kebutuhan nasabah.
Layanan dengan menambah akses keuangan nasabah yang lebih mudah melalui mobile banking. (IA)
