Prof Muslim mengkaji bagaimana orientasi pasar berkontribusi terhadap orientasi merek, inovasi bank, dan kinerja bank. Hasil risetnya menunjukkan, kinerja bank dipengaruhi dua dimensi orientasi pasar, yaitu orientasi pelanggan dan pesaing. Lalu diikuti orientasi merek dan inovasi bank. (IA)
USK Tambah Enam Profesor, Total 52 Guru Besar Dikukuhkan Sepanjang 2023
Prof Muslim mengkaji bagaimana orientasi pasar berkontribusi terhadap orientasi merek, inovasi bank, dan kinerja bank. Hasil risetnya menunjukkan, kinerja bank dipengaruhi dua dimensi orientasi pasar, yaitu orientasi pelanggan dan pesaing. Lalu diikuti orientasi merek dan inovasi bank. (IA)