Rabu, 29 November 2023
27 °c
Banda Aceh
27 ° Sel
28 ° Rab
27 ° Kam
27 ° Jum
InfoAcehnet
No Result
Tampilkan Semua
Rabu, 29 November 2023
InfoAcehnet
27 °c
Banda Aceh
27 ° Sel
28 ° Rab
27 ° Kam
27 ° Jum
No Result
Tampilkan Semua
InfoAcehnet
No Result
Tampilkan Semua

BSI Aceh Diskriminatif dan Persulit Nasabah, Setoran Tunai ke Teller Ditolak dan Wajib ke ATM

Oleh Redaksi
Senin, 17 April 2023 | 23:46 WIB
Img 20230417 233950 694

Layanan BSI Aceh

FacebookWhatsappTwitterTelegram

Pada Senin siang (17/4/2023) saya pergi ke Bank Syariah Indonesia (BSI) Aceh Cabang Universitas Syiah Kuala (USK) yang berada di depan Fakultas MIPA USK.

Saya sudah bertahun-tahun pindah ke Mandiri Syariah (kini BSI) setelah sebelumnya menjadi nasabah setia BCA.

Saya termasuk jarang pergi ke bank, dan begitu kaget dengan aturan baru di BSI yang saya nilai mempersulit nasabah saat melakukan transaksi setoran tunai.

Kejadiannya bermula saat mulai mengambil nomor antrian, saya dicegat dengan cara yang agak kurang nyaman oleh petugas security dengan menanyakan “Ada yang bisa dibantu pak”.

“Saya mau setor,” jawab saya. Lalu muncul pertanyaan yang saya nilai tidak etis karena bagi saya itu bagian privasi.

Pertanyaannya : “Berapa nilai setorannya pak?.” Lalu saya jawab : “Untuk apa tanya nilai setoran?”. “Jika nilai setoran di bawah Rp 5 juta tidak bisa di teller, pak tapi harus di ATM Setoran Tunai,” jawab security itu.

Saya pun dengan sedikit kesal dan merasa dipersulit hanya untuk “Ingin kasih duit” ke Bank harus pergi ke ATM yang jaraknya sekitar 20 meter dalam panas terik dan masalah lain menanti di ATM.

Saya harus mengantri, kebayang jika panjang antriannya, berdiri lama, tidak nyaman dan saya baru ingat lupa bawa kartu ATM, tapi saya bawa ponsel yang sudah terinstal aplikasi BSI Mobile Banking.

Saya tanya ke adik mahasiswi, apakah harus pakai kartu ATM untuk setor? Iya pak, kata mahasiswi itu.

Hal ini bagi saya aneh, karena ATM bisa tarik tunai pakai Aplikasi Mobile Banking tapi nggak bisa setor pakai aplikasi.

Bagi saya, agak idiot sistem seperti ini. Katanya digitalisasi, tapi masih pakai kartu-kartuan. Tidak bisa setor pakai aplikasi.

Apalagi saya sudah bertahun-tahun memiliki gaya hidup cardless (tanpa kartu), kemana-mana sering nggak bawa kartu ATM, kecuali mendesak.

Bahkan dulu saya jika ingin setor tak perlu bawa kartu dan buku rekening, cukup tulis dan isi nomor rekening saja. Simpel, praktis.

Saya pun terpaksa kembali lagi ke dalam Bank untuk konfirmasi ke Satpam yang merangkap mobile customer service ini.

“Saya lupa bawa kartu ATM, apakah masih bisa setor?. “Maaf pak tidak bisa”, jawabnya.

Saya pun langsung keluar dan pulang dengan perasaan yang sangat kecewa. Tidak ada solusi apapun dari manajemen, dan tidak ada satupun yang peduli inisiatif membantu.

Saya membayangkan bagaimana jika rakyat kecil lain jika diperlakukan semena-mena dan diskriminatif seperti ini.

Bahkan terkesan menghina. Hanya orang kaya yang boleh mendapatkan layanan “manusia” dan nyaman, rakyat kecil dilarang. Rakyat kecil cukup dilayani “mesin” dan antri panjang habis waktu karena ATM setor cuma satu unit.

Ini bukanlah syariat Islam yang kita kenal dimana agama ini menyuruh umatnya untuk mempermudah bukan mempersulit.

Bahkan jika ada umat yang mempersulit, ancamannya sangat besar di akhirat kelak.

Saya meminta Pimpinan BSI di Aceh untuk adil jangan menggunakan cara-cara kapitalis dan tidak bersyariah dalam melayani nasabah dengan memprioritaskan orang berduit saja.

Coba anda bayangkan, jika ada rakyat kecil yang ingin menyetor sedikit keuntungan usahanya harus rela antri panjang berpanas-panasan di luar sementara orang kaya, pajabat, elit anda muliakan di ruang ber-AC.

Kami minta hapus aturan wajib setoran mesin untuk setoran di bawah Rp 5 juta karena mempersulit rakyat.

Jangan sembarang menetapkan aturan pusat yang mungkin sesuai digunakan di kota-kota besar yang sudah maju ekonominya lalu serta merta diterapkan di Aceh yang masih termiskin di Sumatera ini.

Pertimbangkan segala aturan di Aceh dengan bijaksana sesuai kearifan lokal dan kondisi di Aceh. (*)

Penulis: 
Teuku Farhan, Pengurus MES Aceh
(Anggota Departemen Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat dan Keuangan Inklusi Syariah)

Dapatkan kabar harian terbaru dari INFOACEH.NET

Berhenti Berlangganan

Berita Terkait

Kepala Otoritas Jasa Keuangan Aceh Yusri didampingi Pimpinan Industri Jasa Keuangan Aceh memberikan keterangan kepada wartawan terkait kesiapan perbankan menyukseskan PON 2024 di Aceh, Selasa (28/11)

Perbankan di Aceh Tambah 400 ATM Sambut PON 2024, Transfer Antar Bank Gratis

Selasa, 28 November 2023
Hutama Karya menyiapkan antisipasi kepadatan di Jalan Tol Trans Sumatera saat menyambut libur Nataru 2023

Sambut Libur Nataru, Hutama Karya Antisipasi Kepadatan di Jalan Tol Trans Sumatera

Selasa, 28 November 2023
PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut melalui Program Pertamina Peduli menyalurkan bantuan untuk masyarakat terdampak banjir dan longsor di Aceh Tenggara

Pertamina Bantu Dexlite dan Bright Gas Untuk Korban Banjir Aceh Tenggara

Selasa, 28 November 2023
PT Hutama Karya (Persero) mengimbau pengguna jalan tol Sigli- Banda Aceh untuk memastikan kecukupan saldo uang elektronik sebelum memasuki jalan tol

Rendah, Budaya Memastikan Kecukupan Saldo Uang Elektronik Pengguna Tol Sigli-Banda Aceh

Senin, 27 November 2023
Lainnya

Img 2408
Img 2391

TERKINI

Img 20231129 Wa0003

Pj Wali Kota Banda Aceh Digugat ke PTUN, Ini Kasusnya

8 jam lalu

Img 20230928 Wa0028

Ekonomi Sedang Sulit, BPH Migas Diminta Kaji Ulang Larangan Isi BBM Subsidi Kendaraan Menunggak Pajak

8 jam lalu

Kepala Perwakilan BPK RI Provinsi Aceh Rio Tirta beraudiensi dengan Kapolda Aceh Irjen Pol Achmad Kartiko Selasa (28/11)

Kepala BPK RI Perwakilan Aceh Audiensi dengan Kapolda Aceh

8 jam lalu

Calon wakil presiden nomor urut 3 Mahfud MD berpidato dalam kampanye perdana di Desa Jaboi Kecamatan Sukajaya, Kota Sabang, Selasa (28/11)

Kampanye di Sabang, Mahfud MD Kenang Kepahlawanan Rakyat Aceh, Janjikan Kesejahteraan Guru Ngaji

9 jam lalu

Pj Bupati Aceh Besar Muhammad Iswanto didampingi Sekda Sulaimi bersama Pimpinan DPRK Aceh Besar memperlihatkan lembar pengesahan APBK Aceh Besar 2024 di Gedung DPRK, Kota Jantho, Selasa sore (28/11)

Seluruh Fraksi Sepakat, DPRK Aceh Besar Sahkan APBK 2024

10 jam lalu

Lainnya
Img 2392
IMG_2320

TRENDING HARI INI

PT Hutama Karya menerapkan teknologi canggih di Jalan Tol Trans Sumatera

Teknologi Canggih Diterapkan di Jalan Tol Trans Sumatera

22 November 2023

Agam-Inong Aceh Vima Syaddad Alfathan dan Raisya Almadea Irham dinobatkan sebagai Wakil I Duta Wisata Indonesia 2023 atau runner-up pada grand final Pemilihan Duta Wisata Indonesia (PDWI) 2023 di Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra), Senin malam, 27 November 2023

Agam Inong Aceh Raih Juara II Duta Wisata Indonesia 2023

28 November 2023

Anggota Komite BPH Migas Abdul Halim (tengah) saat memberikan keterangan kepada wartawan usai peresmian BBM satu harga di Fuel Terminal BBM Krueng Raya, Aceh Besar, Jum'at (24/11)

Segera Berlaku di Aceh, Kendaraan Menunggak Pajak Tak Bisa Isi BBM Subsidi

25 November 2023

Pangdam Iskandar Muda Mayjen TNI Novi Helmy Prasetya memimpin serah terima jabatan Danrem 012/TU dari Kolonel Inf Riyanto kepada Kolonel Inf Deni Gunawan di Lantai II Gedung Malahayati, Makodam IM, Selasa (28/11)

Kolonel Inf Deni Gunawan Jabat Danrem 012/Teuku Umar

28 November 2023

Tokoh masyarakat Kabupaten Pidie Jaya melaporkan seorang pejabat utama di lingkungan Kanwil Kementerian Agama Aceh ke Kemenag RI

Pejabat Kanwil Kemenag Aceh Dilaporkan ke Kemenag RI

24 November 2023

Lainnya
IMG_2247
IMG_2125
IMG_2106
IMG_2124
IMG_2048
IMG_2097
IMG_2096
IMG_2049
IMG_2050
IMG_2024
IMG_2020
IMG_2021
IMG_2003
IMG_2014
IMG_2002
IMG_1994
IMG_1995
IMG_1935
IMG_1834
IMG_1986
IMG_1845
WhatsApp Image 2023-10-17 at 19.02.14
WhatsApp Image 2023-10-06 at 23.17.18 (1)
WhatsApp Image 2023-10-06 at 23.17.18
IMG_1820
WhatsApp Image 2023-10-17 at 19.01.49
IMG_1772
IMG-20231002-WA0020
IMG-20230930-WA0031
IMG-20230930-WA0014
IMG-20230928-WA0001
WhatsApp Image 2023-10-06 at 23.17.19
WhatsApp Image 2023-10-06 at 23.17.20
WhatsApp Image 2023-10-06 at 23.17.19 (1)
IMG-20231002-WA0022
IMG-20230928-WA0026
IMG-20230919-WA0040
IMG-20230912-WA0042
IMG-20230917-WA0028
IMG-20230915-WA0027
WhatsApp Image 2023-09-10 at 23.10.41
photo_2023-09-05_18-03-36
photo_2023-09-04_14-55-53
photo_2023-09-04_14-55-54
photo_2023-09-05_18-03-26
IMG-20230819-WA0013
IMG-20230825-WA0049
IMG-20230817-WA0005(1)
IMG-20230817-WA0003(1)
IMG-20230817-WA0004(1)
IMG-20230815-WA0017
IMG_20230816_003052_626

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Infoaceh.net di kanal Telegram “Info Aceh Update”. Klik t.me/infoacehnet untuk bergabung.


  • Home
  • Redaksi
  • Pedoman Media Siber
  • Kebijakan Privasi
  • Disclaimer

e-Mail : [email protected]

© 2020-2021 PT INFO ACEH NET

No Result
Tampilkan Semua
  • Beranda
  • Aceh
  • Nasional
  • Luar Negeri
  • Umum
  • Biografi Ulama Aceh
  • Syariah
  • Politik
  • Pendidikan
  • Ekonomi
  • Opini
  • Olahraga

© 2020-2021 PT INFO ACEH NET